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宜川寄往华阴的苹果被错误地发到海南【消息】

发布时间:2020-09-15 10:50:08 阅读: 来源:热水壶厂家

11月15日,一箱从宜川县寄往华阴市的苹果,因为收件人的电话是海南的,被错误地寄往海南,经过当事人多次提醒后,宜川邮政才发现了问题,昨日,这箱水果又离开海南,显示发往广东。

“我是宜川县人,在三亚上学,前几天,听说朋友在华阴市荣复军人第二医院住院,便委托老家的人寄一箱苹果到这家医院。为了让朋友安心养病,收件人一栏填写的是我在海南的电话,但地址是华阴市荣复军人第二医院。想着是快递到了华阴,我再给朋友打电话,让他来接收这箱苹果。”昨日下午,兰先生介绍说,快递寄出后,单号显示11月16日,该快递从西安中心发往广东中心,他才意识到邮政公司搞错了,赶紧给当时的揽件人打电话,要求更正。

“最近这几天我一直跟邮政的客服人员打电话,但他们的效率太低了,未能及时更正错误。如今,我的朋友已经转院离开了华阴这家医院,即使苹果再寄到正确的收件地址,也无法弥补我的损失”。兰先生说,发现错误后,11月17日,他给宜川邮政的工作人员提供了收件地址,希望他们中途能够更正错误。11月18日,他查询发现,快递已经从广东发往海南。11月19日,快递显示又从海南发往广东,兰先生说,他现在也被搞糊涂了,不知道这箱苹果最终会被寄到什么地方。

那么,这样一箱收件地址正确、电话正确的苹果,是如何被错误地发往海南呢?昨日下午,宜川邮政局一位处理投诉的工作人员表示,在接到投诉人的电话后,经过查询,可能是这箱苹果在西安经过机器分拣的时候出错了,对于机器是否是以电话号码为依据分拣物品,该工人人员并未给出准确答复,只是表示已经与投诉人就赔偿达成一致。对此,兰先生表示,他因为此事与宜川邮政局联系过两次,还曾把单号和地址发给工作人员,并未接到宜川邮政处理此事的电话。华商记者 张建全

编辑:华商报供稿

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