热水壶厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
热水壶厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

促销还是欺诈网友遭遇淘宝强制退款

发布时间:2020-06-28 11:54:33 阅读: 来源:热水壶厂家

11月14日消息,今年的11月11日是百年一遇的“世纪光棍节”,各大电商企业们更是抓准这个好商机,纷纷推出光棍节促销活动。淘宝商城所推出的“双11网购狂欢节”活动,更是吸引了众多网友的关注,小时交易额即过亿,光棍节当日交易额突破33.6亿。只是该活动刚一结束,便有不少网友买家大呼上当,称淘宝商城涉嫌欺诈。

淘宝商城“双11网购狂欢节”全场5折包邮

淘宝商城成为“双11网购狂欢节”最大赢家

淘宝商城为“双11网购狂欢节”做了大量的宣传,地铁口、公交站等人流旺盛的地方,都贴出了光棍节“全场5折包邮”的宣传海报,因此,不少网友一早便瞄准自己心仪的商品,收入收藏夹,只待世纪光棍节的到来。

光棍节当天,淘宝商城交易额也确实异常火爆,零点刚过的一分钟内,便有342万用户涌进淘宝商城。而在零点8分钟淘宝商城支付宝交易额已经图片1亿元,21分钟突破2亿,32分钟超3亿。1小时候,淘宝商城交易额直接跳至4.39亿元。而当日交易额更是突破33.6亿元。在这场光棍节促销大战中,淘宝商城无疑是最大的赢家。

只是,火爆的交易额却没有带来良好的口碑。淘宝商城赚的腰包鼓鼓,可网友却不是那么服气。活动刚刚结束,便有网友跳出来大呼上当受骗,仅天涯论坛一个帖子,就有3000多人跟帖反映受骗,涉及品牌有安莉芳、李宁、特步、真维斯、安踏、杰克琼斯等等。

网友反映问题:

问题一:在抢拍过程中,淘宝商城声称系统崩溃需重新抢拍,但商品却已下架。

问题二:部分网友遭遇卖家因超卖没货而擅自退掉已付款订单。

问题二:淘宝商城故意标高原价再打折。

问题三:淘宝客服人员称因系统问题导致不能选商品尺码、颜色,致使形成无效订单。

问题四:申请退款无人回应。

对于此事,有律师表示网友如果有确实的证据证明商家“超售”,则可以提出投诉。此外,无论有何理由,网友一旦付款,则网友与卖家已建立买卖合同关系,卖家擅自取消交易,终止与消费者的买卖合同关系,都属于单方的“违约”行为,卖家对此应该承担全部责任。

目前,淘宝商城称无论买家订单有无被取消,无论卖家有没有发货,淘宝商城都为消费者准备了3000个商城积分(价值30元人民币)表示歉意,并将于11月16日发放到消费者的支付宝账户。

更多业内新闻资讯:

京东眼红了?淘宝商城小时交易额过亿

Google TV引入色情节目 面向成人开放

5年赶超淘宝?京东商城暗贬淘宝明挖墙脚

Google浏览器下载

Google Chrome

Chrome浏览器下载

谷歌浏览器下载

相关阅读