诚信缺失让SP吸费屡禁不止

运营商的SP二次确认规定让SP迅速放弃包月扣费模式，转向更为快捷、更为方便的点播扣费，这不仅规避了二次确认的风险，同时也大大提高了收益，点播费用一次1元到3元不等。除了扣费形式改变，SP也将点播扣费的方式做到了无孔不入，从手机游戏到流氓软件，再到最近所谓的手机内置低俗菜单吸引点击。

SP吸费为何屡禁不止?对此问题的讨论自从2003年至今未停止过。但是到现在也没有明确的答案。运营商、SP服务商、WAP网站、法律法规、手机企业等等似乎都有不可推卸的责任。但是笔者认为这些企业都有责任，但并非SP吸费屡禁不止的根源所在。

有人说，是因为利益驱动才让产业链上的每个环节都不愿放弃SP。但是放眼日本、美国等发达国家，SP增值服务成为运营商的主要收入来源之一，在中国却不足运营商收入的20%，而这20%的收入里有很大一部分来自用户的误操作和SP吸费。为何日本、美国等发达国家可以让SP增值服务成为运营商的主要收入来源，为何在中国却成了人人喊打的对象呢?

比如，在日本i-mode用户可以通过手机短信获知公交车到站信息，可以通过付费看手机小说，可以通过手机购物，通过手机包月玩游戏，购买音乐彩铃，通过手机享受GPS定位服务等等。而在中国我们的SP大多是在利用一些暧昧的字眼，诱惑的语言或者图片，引导用户点击，从而实施点播扣费，由于用户未获得实际的价值，因此将这种扣费称为“吸费”。

为何中国就没有这些正规的，有价值的SP增值服务呢?其实，在中国有价值的SP增值服务并不是没有，只是比较少罢了。比如，手机音乐购买、手机游戏、手机阅读、手机钱包等等。但是这些有价值的SP却并未成为主流，反而依靠欺诈点播的SP占据了较大份额。这种状况与中国知识产权制度以及中国消费者的消费习惯关系密切，更是中国诚信制度缺失的集体表现。

中国消费者是最不舍的花钱买知识产权的群体，在知识产权方面我们习惯于“拿来主义”。这一点在电影、图书、音乐、软件、游戏等方面体现的非常淋漓尽致，因为这些产业已经成为盗版的天堂。除了不愿花钱购买知识产权，我们也不愿购买服务。在国外盛行多年的产品“延保”服务，在中国的家电连锁、B2C网店上也均有销售，可惜买的人却少之又少，这是因为我们不喜欢花钱买服务。

不愿花钱买知识产权，不愿花钱买服务，直接的后果是知识产权产业和服务产业从业者不愿过多投入研发，因此也无法产生有价值的增值服务产品，这无疑是个恶性循环。再加上中国在SP增值服务上的监管不利，导致SP吸费屡禁不止。假如我们都愿意花钱购买音乐、都愿意花钱购买GPS定位服务、都愿意掏钱玩手机游戏、愿意掏钱买手机阅读器，那么中国8亿手机用户的庞大市场将为SP行业和运营商贡献巨大的利润，从而推动行业创新，可惜这些只是假设。

我们诅咒SP服务商欺诈扣费行为，我们批判运营商监管不利，但是造成如此现状的原因却是中国知识产权意识淡薄，中国消费者不愿为知识和服务买单。因此笔者认为，改变中国知识产权现状、鼓励科技创新、尊重服务这都有利于改变目前SP吸费现象，繁荣中国通信行业。这也是为何在前不久我力排众议撰文《广电封杀BT并非一无是处》的原因所在。

最后，我也倡议各大媒体通过舆论来提醒中国消费者尊重知识产权，坚守诚信。这才是打击SP吸费，繁荣通信行业的正道，只是一味的批判产业链，只是治标不治本。

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